Privacybeleid en Cookieverklaring van Engel Pups
Engel Pups hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw persoonlijke levenssfeer. In dit privacybeleid leggen wij helder en transparant uit welke gegevens wij verzamelen wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt, voor welke doeleinden wij deze gegevens gebruiken en hoe wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in Nederland en België.
1. Verwerkingsverantwoordelijke en Contactgegevens
Engel Pups is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Voor alle vragen, verzoeken tot inzage of opmerkingen over uw privacy kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via ons vaste e mailadres: info@engelpups.com. Wij behandelen elk verzoek zorgvuldig en reageren binnen de wettelijke termijn van uiterlijk dertig dagen.
2. Welke Persoonsgegevens Verzamelen en Verwerken Wij?
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die u zelf bewust aan ons verstrekt of die technisch noodzakelijk zijn voor het veilig functioneren van onze website. Wanneer u ons contactformulier invult, een pup reserveert of per bericht met ons communiceert, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Voornaam en achternaam om u persoonlijk te kunnen aanspreken en overeenkomsten op te stellen.
- Uw e mailadres en telefoonnummer om uw aanvraag te beantwoorden en afspraken voor bezichtiging of thuisbezorging af te stemmen.
- Adresgegevens en woonplaats in Nederland of België ten behoeve van de wettelijke chipregistratie, de koopovereenkomst en eventuele persoonlijke thuisbezorging van uw pup.
- Informatie die u vrijwillig met ons deelt over uw gezinssituatie, woonomgeving en rasvoorkeur om een verantwoorde plaatsing te waarborgen.
- Geanonimiseerde technische basisgegevens zoals browsertype en apparaattype om de weergave en beveiliging van de website te optimaliseren.
3. Doeleinden en Wettelijke Grondslagen van de Verwerking
Engel Pups verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de rechtmatige grondslagen uit artikel 6 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Concreet gebruiken wij uw gegevens voor:
- Uitvoering van een overeenkomst of voorbereidende stappen: Het beantwoorden van uw vragen over beschikbare pups, het inplannen van een kennismaking, het opstellen van de koopovereenkomst met gezondheidsgarantie en het verzorgen van de overdracht.
- Wettelijke verplichting: Het bijhouden van een deugdelijke administratie en het naleven van de wettelijke registratieplichten rondom identificatie en registratie van honden (microchipregistratie en dierenpaspoort) in Nederland en België.
- Toestemming: Wanneer u vrijwillig ons contactformulier verzendt of ons benadert voor advies. U heeft te allen tijde het recht om uw toestemming weer in te trekken.
4. Bewaartermijnen en Beveiliging van Uw Gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Indien een informatieaanvraag via het contactformulier niet leidt tot de aanschaf van een pup, verwijderen wij uw bericht en contactgegevens uiterlijk na twaalf maanden. Indien u wel een pup bij ons adopteert, bewaren wij de koopovereenkomst en bijbehorende gezondheidsdocumenten gedurende de wettelijke fiscale en garantietermijn van zeven jaar.
Engel Pups neemt passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Onze systemen zijn beveiligd met sterke toegangsbeveiliging en versleutelde verbindingen.
5. Delen van Persoonsgegevens met Derden
Engel Pups verkoopt of verhuurt uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële of marketingdoeleinden. Wij verstrekken gegevens uitsluitend aan derde partijen indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u (bijvoorbeeld de erkende databank voor de registratie van de microchip van uw pup of onze dierenarts voor het gezondheidsdossier) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
6. Gebruik van Cookies op Onze Website
Onze website maakt gebruik van functionele en noodzakelijke cookies die ervoor zorgen dat de website naar behoren werkt op zowel computers als mobiele telefoons en dat het contactformulier veilig tegen spam wordt beschermd. Deze functionele cookies maken geen inbreuk op uw privacy en slaan geen persoonlijk herleidbare profielen op. U kunt uw internetbrowser altijd zo instellen dat cookies worden geweigerd of na uw sessie automatisch worden verwijderd.
7. Uw Rechten onder de AVG in Nederland en België
Als betrokkene beschikt u over het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt een verzoek hiertoe sturen naar info@engelpups.com. Tevens heeft u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder: in Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens en in België de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).